Negli eventi di alto profilo, l’esperienza degli ospiti è fondamentale. Dal check-in al saluto finale, ogni interazione dovrebbe risultare semplice e fluida. Nel 2022, Bulgari ha organizzato “Eden – The Garden of Wonders“, una serata indimenticabile che è passata da una sfilata di moda glamour a una cena di gala esclusiva. Per garantire una transizione senza intoppi ai suoi ospiti VIP, Bulgari ha scelto Magnetiq e ha introdotto una soluzione innovativa: un sistema che permetteva agli invitati di scoprire autonomamente il proprio posto alla sfilata e alla cena semplicemente inquadrando un QR Code.
Un Evento di Lusso con Aspettative Elevate
L’evento di punta di Bulgari ha riunito celebrità internazionali, icone della moda e media in un’unica serata. Con ospiti del calibro di Anne Hathaway e Carla Bruni, l’organizzazione doveva coniugare eleganza ed efficienza. Una delle sfide principali? Fare in modo che gli ospiti trovassero facilmente il proprio posto nei vari momenti dell’evento—senza creare attese o dipendere completamente dallo staff.
La soluzione: scoprire autonomamente il posto assegnato tramite QR Code
La funzionalità Self-Service Seating Discovery di Magnetiq, basata su QR Code, ha permesso a Bulgari di offrire ai suoi ospiti un’esperienza insieme raffinata ed efficiente.
- QR code posizionati strategicamente nella location offrivano diversi punti di accesso.
- Gli ospiti scansionavano il codice con il proprio smartphone per accedere a un modulo web personalizzato.
- Bastava inserire il proprio nome, e il posto assegnato veniva mostrato immediatamente.
- Gli ospiti potevano anche salvare il proprio posto su Apple Wallet per maggiore comodità.
L’esperienza era perfettamente coerente con la direzione creativa di Bulgari. Ogni elemento—dall’interfaccia del modulo alla grafica—è stato personalizzato per riflettere l’identità del brand. Questo approccio, che permetteva agli ospiti di scoprire autonomamente il proprio posto tramite QR Code, ha raggiunto il perfetto equilibrio tra efficienza ed esclusività.
Il Risultato: Transizioni Eleganti, Nessun Intoppo
Grazie a Magnetiq, Bulgari ha reso l’esperienza degli ospiti più fluida:
- Transizioni rapide dalla sfilata alla cena
- Minore pressione sullo staff per guidare gli ospiti
- Più autonomia per chi è abituato alla tecnologia
- Flessibilità in tempo reale per gestire cambiamenti dell’ultimo minuto
Questo modello ibrido—tecnologia elegante e accoglienza umana—ha fatto sì che ogni ospite si sentisse accolto, informato e guidato per tutta la serata.
Perché Funziona per gli Eventi di Alta Gamma
La scoperta del posto via QR di Magnetiq non è solo un risparmio di tempo—è un tocco premium che migliora l’interazione degli ospiti con l’evento. Soprattutto negli eventi complessi o divisi in più fasi, questa opzione self-service riduce le attese mantenendo una sensazione di lusso. Si adatta anche a modifiche dell’ultimo minuto e si integra perfettamente con l’operato dello staff.
Porta la Scoperta Self-Service del Posto nel Tuo Prossimo Evento
Se stai già utilizzando Magnetiq, il tuo account manager può aiutarti a integrare la funzione Self-Service Seating Discovery nei prossimi eventi. Se sei nuovo su Magnetiq, contattaci per una demo veloce scrivendo a info@magnetiq.io.
Lascia che i tuoi ospiti trovino il proprio posto con eleganza e semplicità.